Service

予約管理サービス RESERVA(レゼルバ)

テクノロジーで、予約管理を自動化する

RESERVA(レゼルバ)は、サービスリリース以来、80,000社以上で利用されている国内最大級の総合予約管理システムです。

「予約受付や顧客管理が面倒。もっと簡単にできないか。」
「初心者でもわかりやすい予約管理システムがほしい。」
そんなニーズに応えたいという思いからRESERVAは生まれました。

中央省庁、地方公共団体、ホテル、病院、イベント、コンサート、ネイルサロン、ヘアサロン、公共施設、会議室など、今や300を超える多種多様な業種、様々なビジネスシーンでRESERVAは安定的に稼働しています。

RESERVA開発チームは最先端技術を駆使して予約管理業務の”完全自動化”を実現したいと考えています。

大量の予約データ・位置データの高速処理、APIを通じてSFA、CRM、ERP、POSなどの外部サービスとの連携強化、AI・RPAによる予約受付・管理業務の自動化など便利で独創的な機能を創出し続けています。また、グローバル化を推進しており、現在45以上の国と地域において、700万人のユーザーがRESERVAを通じて予約を行っています。

予約管理の完全自動化を目指して、RESERVAは常に進化を続けています。

共創リサーチシステムReal Insight

人の想いを知り、共創する

MROC(Market Research Online Community)は、顧客や生活者の心の奥にある「深層欲求」=「インサイト」を発掘するための調査手法です。自社商品や競合ブランドに関心のある人々を集めたクローズドなコミュニティをオンライン上に形成し、そこに対話や交流を生じさせ、コミュニケーションの中から商品開発やマーケティングのヒントを探っていきます。

当社が提供するReal Insightは、MROC専用のプラットフォームをSaaSで提供するクラウドサービスです。調査対象の規模や、扱う商品・ブランドの種類、企業名・ブランド名を明示するか否か、Real Insightはどのようなケースにも適応する多彩な機能を備えています。またコミュニティは強固なセキュリティで保護されますので、安全な環境下で個人を対象としたリサーチを実施できます。

生活者の「リアルな本音」を発掘し、お客様のビジネスをさらに発展させるため、Real Insightをお役立てください。