MROCプラットフォーム 
人の想いを知り、共創する
MROC（Market Research Online Community）は、顧客や生活者の心の奥にある「深層欲求」＝「インサイト」を発掘するための調査手法です。自社商品や競合ブランドに関心のある人々を集めたクローズドなコミュニティをオンライン上に形成し、そこに対話や交流を生じさせ、コミュニケーションの中から商品開発やマーケティングのヒントを探っていきます。
当社が提供するReal Insightは、MROC専用のプラットフォームをSaaSで提供するクラウドサービスです。調査対象の規模や、扱う商品・ブランドの種類、企業名・ブランド名を明示するか否か、Real Insightはどのようなケースにも適応する多彩な機能を備えています。またコミュニティは強固なセキュリティで保護されますので、安全な環境下で個人を対象としたリサーチを実施できます。
生活者の「リアルな本音」を発掘し、お客様のビジネスをさらに発展させるため、Real Insightをお役立てください。
MROCシステムのASPプラットフォーム
5万円から使える、MROCを成功させるための最先端ASPプラットフォーム
Real Insightは日本国内で最多の導入・利用実績を誇るMROC調査専用のASPです。強固なセキュリティ技術を実装し安定的なコミュニティリサーチ機能を提供します。画像、動画のアップロードもでき、モバイルエスノグラフィにも対応しています。
ASP型コミュニティリサーチシステムですので、面倒なサーバーメンテナンスは一切不要です。ご利用申し込み後、最短3営業日でご利用いただけます。PC・スマートフォン・タブレットに最適化されたマルチデバイス対応でユーザビリティに配慮されたデザインですので、調査プロジェクトの参加者にはストレスを感じさせません。
Real Insightはプライバシーマーク認証を取得している当社のシステム部門が責任をもって運用しており、Real Insightの全てのプログラムソースコード・著作権・改変権を当社が正式保有しています。Real Insightは、セキュリティについても厳しい監査基準をクリアしているMROC専用のASPシステムですので、安心して個人情報管理をお任せ下さい。
初期導入費用は0円、利用料は5万円から、人数と期間に応じてお見積りをいたします。Real Insightは日本国内だけでなく主にアジア地域（韓国、中国、インドネシア、タイ等）で多数の利用実績を有し、各言語にも対応しているためグローバル案件で活用することが可能です。
※外国語版のご利用については、金額・利用条件が異なります。
情報収集機能
トピック
モデレーター（司会進行役）が投げかけたテーマについて、参加者がコメントを投稿します。事業戦略、商品開発につながる消費者インサイト（心の声・深層欲求）を発見することができます。
チャット機能
MROCの調査期間中に、特定の参加者を招待して、リアルタイムのデプスインタビューやグループインタビューができます。
アンケート
MROCコミュニティ内でアンケートを実施することができます。（SA、MA、マトリクス、FA）
日記
参加者各自が投稿できる機能です。閲覧者がコメントやレス、「イイネ」を付けることができます。また管理画面から、内容の閲覧や検索、並び替え、データダウンロードを行うことができます。
バイアス排除機能
MROCの調査コミュニティに参加している参加者自身が最初のコメントを書き込むまで、他者コメントを一時的に非表示にすることができます。
パラレルデプス（他人排除）機能
他者コメントを非表示にすることが可能です。参加者自身のコメントのみが表示され、モデレーターと1対1の場を用意します。
動画アップ機能
参加者がMROCコミュニティ内に動画をアップすることができます。動画をアップしていただくことで、よりリアリティのある調査が可能です。
参加者ターゲティング
MROCコミュニティの中で、グループ内の特定参加者のみにトピックを配信することができます。
コミュニティ活性化機能
掲示板
参加者がみずからテーマを設定してお題を設定できる共有コンテンツです。複数の参加者がコメントし、相互にレス付けができます。管理画面から、内容の閲覧や検索、並び替え、データダウンロードを行うことができます。
アルバム
MROCに参加している参加者各自が画像を投稿できる機能です、コメント、レス、イイネを付けることができます。
ともだち申請機能
他の参加者にともだち申請を送ることができます。参加者同士が交流を持つことで、コミュニティ活性化につながります。
参加者ステータス
コメントを投稿するごとにトロフィーが増えていきます。参加者のモチベーション維持にお役立ていただけます。
情報処理機能
参加状況集計
トピックへの参加状況、投稿文字数、ログイン履歴等を一覧で確認することができます。またデータダウンロードも可能です。MROCの調査結果の分析にお役立てください。
アンケート集計
MROCコミュニティで実施したアンケート結果の、単純集計・クロス集計することができます。またデータダウンロードも可能です。
発言録の検索・出力
ニックネーム、日付、フリーワードなどから発言録を検索することができます。またデータダウンロードも可能です。
コメントメモ・コメントタグ
管理者がコメントに対して、タグを付けることができます。またメモを残すことも可能です。長期間のMROCでは、テキスト量も多いため、メモやタグをつけておくと調査終了後の情報分析に役立てることができます。
Excel出力機能
MROCコミュニティ内での発言録をExcel形式で出力します。投稿画像付きの発言録をダウンロードできます。
コミュニティ支援機能
ブローピング
クライアントから管理者へのブローピング（深堀り）指示ができます。管理画面でブローピング内容を一覧で確認することも可能です。
メッセージ
管理者とMROCの参加者、または参加者同士で、メッセージを作成し送信することができます。
配信機能
参加者の登録アドレス宛に、テーマ開始の告知などメールを配信する機能です。また参加者画面TOPにお知らせを配信することもできます。
管理者連絡
管理画面の「連絡掲示板作成」から掲示板を作成することができます。管理者同士で調査内容の意見交換などにご利用いただくことができます。掲示板へのコメントは、メールでお知らせが届き、ファイルダウンロードも可能です。
グループ作成機能
MROCコミュニティに参加している調査対象者をグループに分けることができます。発言内容やタイプの異なる参加者をグループ分けし、特定のグループのみにトピックを配信することも可能です。
その他機能
①ポイント（謝礼）提示機能、②入退会機能、③自由グループ参加機能、④オープンコミュニティ機能、⑤Facebook連携機能などを実装しています。
