株式会社コントロールテクノロジーが提供するクラウド型予約管理システム「RESERVA（レゼルバ）」が、千葉県旭市における多世代交流施設の予約受付・管理システムとして本年度も継続採用されたことをお知らせいたします。
■千葉県旭市の多世代交流施設事業について
旭市では、多世代が混在し、市全体の活性化につなげるための拠点として、多世代交流施設「おひさまテラス」を運営しています。当施設では、キッチンスタジオやパーティールーム、音楽・ダンススタジオなど、持続可能なまちづくりを実現するさまざまなスペースを提供しています。子どもと子育て家庭の暮らしやすさにコミットすることで、未来へ向けた新たな価値の醸成とシニアの活躍につなげ、市全体の多世代にわたる活力を向上させることを目的としています。
公式HP：https://www.city.asahi.lg.jp/
予約サイト：https://reserva.be/ohisama_terrace_space
■「RESERVA」導入により実現
1．事前アンケートで準備がスムーズに
予約時にアンケートを設定することで、通常に利用者情報に加えて、当日の利用人数や利用用途、利用目的の詳細な情報をあらかじめ得られるようになりました。これによって、必要な事前準備を行ったり、来訪後の接客対応がスムーズになったり、よりきめ細やかなサービス提供が可能になりました。利用規約を同じ場所に表示させることで、必ず確認してもらえるような活用もできています。
2．オプションをまとめて予約して効率化
利用者が予約する際に、日程とあわせてオプションメニューも選択できるようになりました。施設側でオプションメニューの案内をしなくても、予約の流れで把握してもらえるため、業務効率化につながりました。オプションメニューにかかる金額は、予約メニューとの合計金額としてまとめて表示されるため、別で計算する必要がありません。さらに、利用者がどのオプションメニューを何個予約しているのか、管理画面からかんたんに確認できるので、予約の一括管理が実現しました。
■RESERVAについて
RESERVA（https://reserva.be/）は、サービス業やレンタル業など350業種以上に対応した業界最大級の予約システム。導入社数は30万社を超え、会議室やスタジオ、コワーキングスペースといった各種施設のほか、最近では体育館やホールなどの公共施設でも導入が進んでいる。RESERVAは、レンタルスペースや公共施設などの予約受付において自動化を目指すだけでなく、スタッフの業務効率化やDX化の推進に向けたアップデートを順次実施。100以上の機能を備えており、各施設運営会社に最適な予約システムを構築可能だ。
RESERVAは、30万社、350以上の業種に対応している予約プラットフォーム上の課金・決済データを分析し、集客等に活用する決済マーケティングを推進。3000万人を超えるユーザーが生活・仕事のあらゆる場面でRESERVAを通じて予約を行い、日々得られる膨大なデータを解析し、より便利なビジネス環境を提供。決済機能も充実しており、Visa、Master、JCBなど主要5ブランドでの決済サービスを提供。月額定期課金、月謝の継続課金の機能も実装。
会社概要
コントロールテクノロジーは「予約」をもっと簡単に、身近にすることをミッションとし、誰でも無料でご利用いただける予約システム「RESERVA」（https://reserva.be/）や、自治体向け予約システム（https://lg.reserva.be/）の開発・運営を実施。
■社名：株式会社コントロールテクノロジー https://tech.controlgroup.jp/
■本社所在地：〒108-6105 東京都港区港南2-15-2 品川インターシティB棟 5階
■代表者：谷本 秀一
