株式会社コントロールテクノロジーが提供するクラウド型予約管理システム「RESERVA（レゼルバ）」が、北國銀行におけるレンタルスペースの予約受付・管理システムとして継続採用されたことをお知らせいたします。
■北國銀行のレンタルスペース予約について
株式会社北國銀行では、地域や人・企業・団体のつどいの場として「クロスガーデン加賀」を運営しています。施設の一部をセミナーや会議、イベントでみんなが使用できる貸会議室（レンタルスペース）として提供しています。
公式サイト：https://www.hokkokubank.co.jp/
イベント事業サイト：https://www.hokkokubank.co.jp/other/tenpo/cross-garden-kaga.html
■「RESERVA」導入により実現
1．事前アンケートで準備がスムーズに
予約時にアンケートを設定することで、通常の利用者情報に加えて、当日の利用目的や利用人数、駐車場利用台数といった詳細な情報をあらかじめ得られるようになりました。これによって、必要な事前準備を行ったり、来訪後の接客応対がスムーズになったり、よりきめ細やかなサービス提供が可能になりました。
2．オプションをまとめて予約して効率化
利用者が予約する際に、日程とあわせてオプションメニューも選択できるようになりました。施設側でオプションメニューの案内をしなくても、予約の流れで把握してもらえるため、業務効率化につながりました。オプションメニューにかかる金額は、予約メニューとの合計金額としてまとめて表示されるため、別で計算する必要がありません。さらに、利用者がどのオプションメニューを何個予約しているのか、管理画面からかんたんに確認できるので、予約の一括管理が実現しました。
■RESERVAについて
RESERVA（https://reserva.be/）は、サービス業やレンタル業など350業種以上に対応した国内最大級の総合予約システムです。累計導入企業は35万社を超え、全国の累計100超の金融機関で導入実績を有します。相談や手続きといった来店予約のほか、イベントやセミナーの参加予約、オンライン相談予約での導入も進んでいます。RESERVAは、金融機関における窓口やイベント・セミナーの予約受付業務の自動化を目指すだけでなく、職員の業務効率化やDX推進に向けた機能アップデートを継続的に実施しています。100種類以上の機能を備えており、各金融機関にとって最適な予約システムの構築が可能です。
RESERVAは、35万社、350種類以上の業種に対応する予約プラットフォーム上の課金・決済データを分析し、集客等に活用する決済マーケティングを推進しています。現在、3,000万人を超えるユーザーが生活・仕事のあらゆる場面でRESERVAを通じて予約を行っており、日々得られる膨大なデータを解析することで、より便利なビジネス環境を提供しています。決済機能も充実しており、Visa、Mastercard、JCBなど主要5ブランドでの決済サービスに対応しています。月額定期課金や月謝の継続課金機能も実装しています。
会社概要
コントロールテクノロジーは「予約」をもっと簡単に、身近にすることをミッションに掲げ、誰もが無償で利用可能な予約システム「RESERVA」（https://reserva.be/）や、金融機関向け予約システム（https://fi.reserva.be/）の開発・運営を行っています。
