株式会社コントロールテクノロジーが提供するクラウド型予約管理システム「RESERVA（レゼルバ）」が、長崎県大村市のコミュニティパーク「Gruun（グルーン）おおむら」におけるスタジオの予約受付・管理システムとして採用されたことをお知らせいたします。
■長崎県大村市の各種スタジオについて
大村市ボートレース企業局は、ボートレース大村に隣接し多世代との交流が楽しめるコミュニティパーク「Gruunおおむら」を運営しています。パーク内には複数の施設があり、うち、屋内でボルダリングを楽しめるボルダリングセンターと、サークル活動や講座などに使用できる貸しホール型のパークセンターは、無料で利用できます。それらの施設の予約を、RESERVAで受け付けています。
公式サイト：https://www.city.omura.nagasaki.jp/
スタジオ予約サイト：https://gruun-omura.jp/
■「RESERVA」導入により実現
1．公式HPに問い合わせフォームの表示も可能
インラインフレーム機能を利用することで、公式ホームページ上に予約ボタンだけでなく、問い合わせ用の入力欄もあわせて表示できるようになりました。「お問い合わせ」から送信された質問・内容は、RESERVAの管理画面上でまとめて確認・対応可能です。
2．事前に必要な情報を予約時アンケートで収集
予約画面にアンケートを設置することで、施設の利用目的や人数など、事前に確認したい顧客情報を把握できるようになりました。これにより、来場時に情報を確認する手間が省け、スムーズな入場に役立っています。
■RESERVAについて
RESERVA（https://reserva.be/）は、サービス業やレンタル業など350業種以上に対応した国内最大級の総合予約システムです。導入企業は累計20万社を超え、全国1,788自治体のうち累計240超の自治体で導入実績を有します。会議室やスタジオ、コワーキングスペースといった各種施設のほか、近年は体育館やホール等の公共施設への導入も進んでいます。RESERVAは、レンタルスペースや公共施設等の予約受付業務の自動化を目指すだけでなく、スタッフの業務効率化やDX推進に向けた機能アップデートを継続的に実施しています。
RESERVAは、累計20万社、350種類以上の業種に対応する予約プラットフォーム上の課金・決済データを分析し、集客等に活用する決済マーケティングを推進しています。現在、1,500万人を超えるユーザーが生活・仕事のあらゆる場面でRESERVAを通じて予約を行っており、日々得られる膨大なデータを解析することで、より便利なビジネス環境を提供しています。決済機能も充実しており、Visa、Mastercard、JCBなど主要5ブランドでの決済サービスに対応しています。月額定期課金や月謝の継続課金機能も実装しています。
